Le innovative soluzioni FireScope per la Gestione dei servizi IT abbattono le barriere dei costi e della complessità della gestione del servizio aziendale consentendo l’esperienza di un utilizzo “Fai-da-te” altamente intuitivo ad un prezzo inferiore di quello della concorrenza.  Con FireScope, non è mai stato così facile fronteggiare l’enorme complessità delle operazioni IT e conciliare perfettamente l’IT alla vostra attività commerciale.

I prodotti FireScope

Gestione del Servizio Commerciale (BSM)

Ottenete una visione onnicomprensiva in tempo reale dell’impatto commerciale delle vostre operazioni IT con la prima soluzione per la gestione del servizio commerciale che ha il carattere della semplicità, della versatilità e della scalabilità.
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Gestione della Configurazione

Semplificate la complessità della gestione e delle modifiche della configurazione grazie ad un sistema unico di gestione e memorizzazione delle informazioni relative a tutte le vostre operazioni IT. Per saperne di più

FireScope consente agli utenti di disporre di una tecnologia agnostica che combina i seguenti parametri in un’unica interfaccia:

• Eventi Tecnologici
• Andamenti delle prestazioni
• Impatto commerciale
• Incidenti di sicurezza
• Risultato conseguito dal service-level agreement (SLA)
• Configurazione dell’attività
• Altro...